“微博“双刃剑”考验危机公关”

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经过记者徐皓从上海出发

今年8月18日下午4点半，微博上媒体人士爆料称:“八卦一下，有传言称某基金企业交易部负责人被下属下毒。”

微薄的微博引起了千层浪。 此消息几分钟后被迅速转发并评论。

20多分钟后，一家财经网站发布快报，指出“一家基金企业”是位于上海的汇丰晋信基金。 这个消息没有得到汇丰晋信方面的证实，但这一点丝毫不影响消息的传播程度。

投稿的原推特在投稿1小时左右后被转发了200多次，收到了100条以上的评论。 这条微博发布的快报每小时被转发3000多次，评论超过700条，参与者也在工作中向大众掀起了涟漪。

之后，相关事宜将由其他媒体部分证实和澄清，以还原事情的始末。 看似与基金企业本职工作无关的八卦引起了网民和业内人士的热烈“围观”，网络传播上演了“吸毒”和“恶作剧”的罗生门。

事实上，今年以来类似的事情屡见不鲜。 最近汇丰晋信再次报道了代理商理财的事情，兴业基金官方推特自爆，炒掉中恒集团的事情，经常从推特上燃起。

微博平台由于容量有限、反应迅速传播等特点，进一步考验了基金企业危机公关的能力。 谨慎的基金企业似乎没有做好准备。

例如，此次“重庆啤酒”事件后，大成基金频繁利用媒体进行证明、澄清，但其官方推特一直处于“失语”状态，转载于推特的新闻来源五花八门，但其平台却有官方权威。

“在微博这个容量有限的平台上，如何合理应对确实需要妙招。 这并不容易。 ”一位基金相关人士表示:“有时不恰当的解释反而会恶化。”

今年8月，当舆论质疑兴业全球基金是否会频繁踩踏“地雷股”时，兴业全球基金官方推特称，兴全趋势于6月30日买入中恒集团18万股，但已于7月8日“全部利润抛出” 此外，兴全绿色基金购买了华兰生物，但在大跌之前“全部抛售”。

这个看起来与自己明确了问题股的新闻暴露了兴业基金7个交易日早退的短话题，以及人们“过度精准”操作的新疑问。

“要回应吗？ 怎么应对？ 应答结束后接下来做什么？ 不得不考虑。 ”一家基金企业营销人员对《每日经济信息》记者表示，这家企业不久前刚刚在微博上经历了一场小危机，从此，监控微博成为了另一项重要任务。